be66 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") be66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছভাবে অবহিত করার উদ্দেশ্যে প্রণীত।

be66.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। be66 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই নীতি be66-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্যাসিনো গেম এবং গ্রাহক সেবা সব কিছুতেই।

be66 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন, (খ) সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং (গ) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য।

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র যাচাইকরণের প্রয়োজনে
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পৃষ্ঠা দর্শনের সময় ও সময়কাল
• গেমিং কার্যকলাপের লগ (বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)
• লেনদেনের ইতিহাস
• লগইন ও লগআউটের সময়সীমা

নিচের ছকে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

be66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার জন্য।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে গেমিং আসক্তির প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করার জন্য।
• বয়স যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: অনামিক পরিসংখ্যানের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য।
• বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানোর জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

be66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশের ভিত্তিতে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: be66-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তর হলে, নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। be66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে be66-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

be66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে আদান-প্রদান হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ কখনো মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ও সাইবার আক্রমণ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: be66-এর কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থাযুক্ত সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রক্ষিত।

be66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অনামিক করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

be66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকারের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে রাখা তথ্য এর ব্যতিক্রম)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: তদন্ত চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন বার্তা পাওয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

be66 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে বাধা দেওয়া হয়।
• সন্দেহ হলে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ জানাতে পারেন — আমরা দ্রুত তদন্ত করব।

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা অন্যান্যদের সাথে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• এ ধরনের স্থানান্তর কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যের মধ্যে সীমিত।
• সকল তৃতীয় পক্ষ be66-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষার একই মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

be66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৮টা — রাত ১২টা
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে